汽車美容管理軟件怎么選擇?
2023-03-28
汽車門店怎樣管理?汽車門店如何選擇汽車維修管理軟件?根據汽車維修行業的業務特點,以現代科學管理理念為基礎,集國內外先進管
一、汽車維修店面臨的問題
1、汽車的市場保有量在上升,但是由于現代汽車設計能力和制造技術和材料質量的提升,汽車的美容維修量沒有同比例的上升;但是汽車維修企業卻在大比例增加,競爭加劇。
2、維修市場雖然在擴大,但是事實上由于車型升級換代的變化快,造成了配件種類急劇上升,企業的備件計劃及物流管理壓力重重,維修作業的等待時間加長,客戶滿意度急劇下降,企業運行成本居高不下。
3、企業管理目標模糊,管理方式匱乏。企業管理者,經營者時時感覺頭痛的問題是:新生代的企業員工不是那么“容易管理”了,傳統的管理方法在目前的企業員工身上失去作用了。
客戶服務的需求急速提升,對服務的品質,對服務的內容期望值越來越高,企業對客戶滿意度的管理方式和方法異常匱乏,客戶滿意度低落,客戶的忠誠度越來越少,客戶流失嚴重。
二、那么汽車維修軟件哪個能更好的解決我們的難題
客管家美容管理系統以集團管理為手段,借由軟件數據的分析來維持保有客戶數,從軟件數據的結果中分析出集團管理的改善方案及策略,賦予軟件的生命力。讓汽車維修店的問題迎刃而解,是您的唯一之選。
1、策略一:積客模式系統--老客戶帶新客戶,快速增長客源
有了客戶資源,可以用活動帶動客源。比如:送客戶6張優惠券,1張客戶本人可以使用,其他的5張(只有新客戶可以用)送給朋友用,這樣老客戶就帶來了新的客戶;汽車美容店服務好了,口碑流傳,直接提升店鋪知名度,朋友介紹朋友,消費更放心,節約宣傳成本;有了客戶資料,我們可以再進行二次營銷,三次營銷,從而提高營業額。
2、策略二:股東分紅系統--快速融資,提成營業額
股東分紅讓您的顧客入股您的店鋪,成為股東的一員,融資問題解決了;每個股東為了店鋪的盈利,會介紹過來顧客,每人帶來20個,積少成多,客源問題解決了;有了客源,就有消費,營業額也跟著增加。循環反復,店鋪的業績將成10倍增長!
3、策略三:員工分紅系統--提高員工積極性,累計忠誠客戶
讓顧客的消費與員工分紅掛鉤,顧客消費,系統實時提醒分紅情況,增加員工積極性;成單即有分紅,每拓展一個客戶多一份分紅,員工就會賣力拓展新的顧客,增長店鋪客源;一對一服務跟蹤客戶,提升顧客的體驗度,讓客戶更加認可我們。